Politique de Confidentialité

CARYES RDC est la première plateforme numérique de vente et d'achat de véhicules en République Démocratique du Congo. Notre mission est de connecter acheteurs et vendeurs de véhicules de manière simple, rapide et sécurisée.

• Siège social : Kinshasa, République Démocratique du Congo
• Site web : www.caryes-rdc.com
• Email : alexissesebe70@gmail.com
• WhatsApp : +243 836 698 982
• Responsable : Alexis Mistral Sesebe — Fondateur & Administrateur Principal

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les pages de notre site web et à notre application mobile CARYES disponible sur Android et iOS.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :

• Nom complet — Pour identifier le vendeur sur l'annonce
• Numéro WhatsApp / Téléphone — Pour permettre le contact entre acheteur et vendeur
• Adresse email — Optionnelle, pour les notifications
• Localisation GPS — Optionnelle, pour afficher la position du vendeur sur la carte
• Informations du véhicule — Marque, modèle, année, prix, photos (données publiques)
• Photos du véhicule — Uploadées volontairement par le vendeur
• Preuve de paiement — Pour les abonnements payants uniquement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Publier et afficher votre annonce de véhicule sur la plateforme
• Permettre aux acheteurs intéressés de vous contacter directement
• Afficher votre localisation sur la carte GPS (si activée)
• Traiter votre abonnement et valider votre annonce
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous envoyer des notifications relatives à votre annonce
• Lutter contre les fraudes et les annonces abusives

CARYES ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Entre utilisateurs : Votre nom, téléphone et ville sont visibles sur votre annonce publique par les acheteurs potentiels
• Hébergement : Nos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Genspark/Cloudflare)
• Obligation légale : En cas de demande des autorités judiciaires compétentes de la RDC
• Sécurité : Pour prévenir les fraudes ou protéger les droits de CARYES et de ses utilisateurs

CARYES utilise des technologies de stockage local (localStorage, sessionStorage) pour améliorer votre expérience de navigation :

• Favoris : Mémorisation des véhicules que vous avez mis en favoris
• Langue : Sauvegarde de votre préférence de langue (Français, Anglais, etc.)
• PWA : Cache pour le fonctionnement hors-ligne de l'application
• Préférences : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de notifications

Ces données sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs. Vous pouvez les effacer à tout moment en vidant le cache de votre navigateur.

CARYES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• HTTPS/SSL : Toutes les communications sont chiffrées via Cloudflare SSL
• Protection DDoS : Cloudflare protège notre infrastructure contre les attaques
• Accès restreint : Seul l'administrateur principal a accès aux données sensibles
• Mots de passe : Les identifiants administrateurs ne sont jamais stockés en clair

Conformément aux principes de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par WhatsApp au +243 836 698 982 ou par email à alexissesebe70@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

CARYES est une plateforme destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons intentionnellement aucune donnée personnelle concernant les mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations de nos systèmes.

CARYES se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales. En cas de modification importante, nous vous en informerons via :

• Une notification sur l'application CARYES
• Un email si vous nous avez fourni votre adresse
• Une mise à jour de la date en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

Pour toute question, réclamation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre équipe :

• Responsable : Alexis Mistral Sesebe — Fondateur CARYES RDC
• Email : alexissesebe70@gmail.com
• WhatsApp : +243 836 698 982
• Disponibilité : Lundi – Samedi, 8h00 – 20h00 (heure de Kinshasa)
• Délai de réponse : Maximum 48 heures